利用案内

注文方法

「エコ・クィーンオンラインショップ」のご利用につきご不明点がございましたらお気軽にお問合せください。
ご希望の商品を選択し、数量を入力してから買い物かごにお進みください。
その後の流れは以下の通りです。

注文内容ご確認メール(自動送信メール)
※この時点で表示されていお支払金額は確定ではございません。
※重量とお届け先により送料が発生いたします。ご注文時や自動返信メールにはシステムの都合上送料0円と表示されますこと、予めご了承ください。
>>送料についてはこちら
  ↓
当社より施工方法・送料・納期希望日など詳細のご確認(メールまたはお電話いたします。)
  ↓
初めてご注文いただくお客さまには施工マニュアルの有無や実物サンプルで色をご覧いただいているかを確認いたします。
  ↓
商品発送
※初めてのご注文の方:ご入金確認後、2営業日以内もしくはお客さまのお受け取り希望日にあわせて発送いたします。
※2回目以降のご注文の方:2営業日以内もしくはお客さまのお受け取り希望日にあわせて発送いたします。

お支払いについて

商品代金のお支払いは銀行振込のみとなります。
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客さまにてご負担いただきますようお願いいたします。
※クレジットカードのご利用および代金引き換えによる商品発送はお受けしておりません。
・初めてのご注文の方:ご注文確定後(商品発送前にお支払ください。)
・ご注文が2回目以降の方:商品発送後、請求書を郵送いたします。

配送について

※新型コロナウィルス感染拡大に伴う配送について※
出荷に際し、弊社ではお客様がお荷物の受取が可能なことを前提に発送手配をしております。
出荷後に感染や営業休止等の状況が発生しお受け取りいただくことができず返送せざるを得なくなった場合、発送・返送費用につきましては、後日お客様にご請求させていただくこととなります。
事前にお客様にご相談の上で対応させていただきますのでご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。
尚、連絡がつきかねる状況の場合には弊社判断で返送手配をいたします。
現在は出荷・納品については通常どおりですが『緊急事態宣言』発令に伴いご希望の配達日や時間帯での配送が困難になることも予想されます。
納期には余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。


重量とお届け先により送料が発生いたします。システムの都合上、ご注文時や自動返信メールには送料0円と表示されますが、実際には送料が発生しますこと予めご了承ください。 商品は当社指定の運送会社での発送となります。
送料は重量とお届け先により変わりますので、詳しくは以下をご確認いただくか当社までお問合せ下さい。

【送料について】
・1回の出荷総重量が100坩焚爾両豺隋⊇杜未鳳じて送料の一部をご負担いただいております。料金は下表「100坩焚悉杜綿盟料」をご参照ください。
・1回の出荷総重量が100堋兇両豺隋∩料無料となります。(※ただし粉末タイプを建設現場宛・個人様宛に配送する場合をのぞく。)
・建設現場宛・個人様宛で粉末タイプを100坩幣紊潅輅犬両豺隋∩料設定が異なります。
(※「配達実費」として20円/圈弊琶漫砲鮨修啓けます。ただし1原票あたりの最低料金設定がありますので 詳細は下表「建設現場宛・個人様宛配達実費」をご参照ください。)
・建設現場宛・個人様宛で500坩幣紊両豺隋運送会社の営業所止め若しくはチャーター便扱いとなります。
(※チャーター便の場合はチャーター便利用実費を申し受けます。)
・沖縄県と離島の送料実費につきましては別途お問合せ下さい。

■珪藻土の送料
>>100坩焚悉杜綿盟料>>建設現場宛・個人様宛配達実費
■施工道具の送料
>>DIY用レンタル施工道具 送料>>DIY用施工道具 販売分の送料
 


【100kg以下重量別送料】(対象:エコクイーン珪藻土)
(税抜)

〜30kg
 
〜60kg 〜100kg
北海道
北海道
 
1,330円 2,030円 3,150円
北東北 青森県
秋田県
岩手県
1,120円 1,680円 2,520円
南東北 宮城県
山形県
福島県
980円 1,400円 2,030円
関東 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
910円 1,190円 1,610円
甲信越 山梨県
新潟県
長野県
950円 1,260円 1,750円
中部 静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
980円 1,400円 2,030円
北陸 富山県
石川県
福井県
1,050円 1,470円 2,170円
関西 大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
1,120円 1,680円 2,520円
中国 岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
1,330円 2,030円 3,150円
四国 香川県
徳島県
愛媛県
高知県
1,400円 2,100円 3,360円
九州 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1,470円 2,310円 3,640円
沖縄・離島 沖縄県
離島
実費



【現場宛配達実費】(対象:エコクイーン珪藻土)
(税抜)
1原票あたり
の最低料金  
100kg以上
500kg未満
500kg以上
北海道
北海道
 
3,400円 1kgに付き20円 営業所止めもしくはチャーター便利用
北東北 青森県
秋田県
岩手県
3,000円
南東北 宮城県
山形県
福島県
関東 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
甲信越 山梨県
新潟県
長野県
中部 静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
北陸 富山県
石川県
福井県
関西 大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
中国 岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
3,400円
四国 香川県
徳島県
愛媛県
高知県
九州 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
3,700円
沖縄・離島 沖縄県
離島
実費


【DIY用レンタル施工道具 送料】
※ご返却時の送料は含まれておりません。
(税抜)
北海道
北海道
 
1,700円
東北 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
800円
関東 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
甲信越 山梨県
新潟県
長野県
中部 静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
北陸 富山県
石川県
福井県
関西 大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
1,300円
中国 岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
四国 香川県
徳島県
愛媛県
高知県
九州・沖縄 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,700円


【DIY用施工道具 販売分の送料】
ペーストタイプの壁材との同時注文の場合、壁材と一緒に発送できますのでペーストタイプ壁材の送料に準じます。
粉末タイプの壁材との同時注文の場合、壁材と一緒に発送はできませんので下記送料が別途発生します。
施工道具のみのご注文の場合、下記送料が発生します。
(税抜)
北海道
北海道
 
1,620円
東北 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
830円
関東 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
甲信越 山梨県
新潟県
長野県
中部 静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
北陸 富山県
石川県
福井県
関西 大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
1,090円
中国 岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
1,360円
四国 香川県
徳島県
愛媛県
高知県
九州 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1,690円
沖縄
沖縄県
 
2,020円

  ■納品期日
・初めてご注文のお客さま:注文内容ご確認メール送信(自動送信メール)後、2営業日以内に施工方法などの詳細を伺った上、ご入金確認後2営業日以内の出荷となります。
・2回目以降のご注文のお客さま:注文内容ご確認メール送信(自動送信メール)後、2営業日以内に弊社より電話またはメールにて出荷日をご連絡した上で商品を発送いたします。
※注文数量や製造状況により出荷日が前後する場合がございます。

消費税について

当店では、商品価格は消費税込みの金額となっています。

返品について

■初期不良・誤配送・不足による返品・交換
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品に当社原因による不備(初期不良・輸送中の破袋・誤配送)があった場合には返品・交換をさせていただきます。その際の送料は当社負担となります。お手数ですが商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。
返金が発生した場合は、銀行振込にてご指定口座に返金または請求金額と相殺させていただきます。振込の際の手数料は当社が負担します。

■お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換および商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。施工面積と実物サンプルによる色や質感をご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

■返品・交換連絡先
自然素材が主原料の壁 本物の珪藻土【エコ・クィーン オンラインショップ】
住所:〒191-0012 東京都日野市日野270-4
TEL:042-843-2877
(受付時間:9:00〜17:00/(第1・3・5土曜日は12:00まで 定休日:第2・4土曜/日曜/祝日)
FAX:042-843-2899
E-mail:nikkei★ecoqueen.com
※迷惑メール防止のため@が★印になっています。送信時には@に変換してご利用ください。

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